患者様が最初に安心を抱いていただける状況は、笑顔での会話だと思います。

そこから患者様の緊張がほぐれ、的確な診療へ導くことができるようになります。またスタッフ間のコミュニケーションにおいて、笑顔はより良い関係構築にとても良い影響を及ぼします。

良い関係を築くことはミスの減少に繋げることができ、みんなが気持ちよく働ける環境を作るうえでとても大切です。

クリニックをより良い環境にしていくために信頼関係はとても大切です。

そして信頼しあったスタッフ間では受付からお会計までの流れがスムーズになるので、患者様への満足度にも大きく影響します。自分に与えられたそれぞれのミッション（業務）を的確に、誠実に取り組むことにより、スタッフ間での信頼構築はもちろん、患者様からも信頼していただけるクリニックになると信じています。

当クリニックでは自分だけでミッション（業務）をため込まず、信頼のおけるスタッフ間で情報を共有し、自分では対処しきれないシチュエーションに直面したときは必ず助け合いながら乗り越えていきます。

困難を共に乗り越えることで信頼関係が構築でき、お互いの知識の向上や仕事への自信に繋がります。

一人一人が考え、お互いが協力しあい、一緒に切磋琢磨できる関係を築いていきましょう。